联系开云

开云客服电话与邮箱 · 快速响应

遇到账号问题,联系页面客服说明情况。

帮助与支持

苹果手机提示信任问题?找在线客服说明情况,我们会尽快回复。

  • 客服电话 0536-57764350
  • 客服邮箱 help@scoreline-wc2026.com.cn
  • 办公地址
    潍坊市 山东省潍坊市高新区未来东路456号企业总部楼东区16层办公区
  • 客服时间 每天8:00-23:00
  • 运营主体 潍坊开云有限公司

反馈时请附上这些信息

  1. 提醒异常的比赛场次
  2. APP当前版本与手机品牌
  3. 您的所在地与时区

客服不会以任何理由向你索要验证码、密码或支付信息。

观看直播指南

看球有没有专门的 Mac 电脑版?

用 Mac 的浏览器打开开云就能看,不必另装电脑客户端;网页会按电脑屏幕适配播放页面。

网络信号弱还能看直播吗?

可以试试把清晰度调到省流,再关掉其他占用网速的下载任务。

有没有浏览器提示不安全的处理办法?

有。先确认地址栏域名为开云,再更新浏览器并清理缓存;不要输入敏感信息,也不要安装陌生插件。

能不能用 APP 设提醒再用网页看?

先在 APP 里找到比赛并设置开赛提醒;收到提醒后,用浏览器打开开云,在赛程中找到同一场比赛即可观看。

访问的网址有变动怎么办?

打开当前可用页面后按下 Ctrl+D 存为书签,后续域名更新系统会自动重定向至有效的主站地址。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0536-57764350,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。